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活着的粉丝才能带来粉丝经济 2015-07-06

在娱乐行业,从李宇春们“超女热”开始,紧接着郭敬明“粉丝电影”到鹿晗等拥有强大粉丝号召力的明星都被寄予超能量的营销影响力。在科技行业 “米粉”和“果粉”自成一派,乐视、华为纷纷跨界做手机外,以“情怀”感人的锤子手机着实也圈了一堆粉。“得粉丝者得天下”也已成为许多营销者的共识。

因此,很多企业开通了双微平台,不惜重金吸收大量粉丝,期望从粉丝上获得价值转化,但是真正成功获得“粉丝经济”的企业却微乎其微,其中问题究竟出现在哪里?


粉丝的真正价值在于“转化”,即粉丝营销的目的是将粉丝转化为“传播资源”或者“消费增长点”,为企业的传播或者销售带来直接利益,所以粉丝营销应当注重“粉丝质量”而不是“粉丝数量”。而粉丝关键转化点一般与粉丝的三大属性相关,一是粉丝来源;二是粉丝关注内容;三是粉丝生命周期。



一、 大数据跟踪粉丝来源,寻找流量关键入口


分析粉丝是来源于哪些渠道,可以帮助企业方发现更多关键的流量入口,以便针对这些关键点,对渠道加强投放,比如粉丝是来源于微信、微博、H5、论坛还是门户网站,从而帮助企业不断调整营销投放组合,或者重新发现更有吸引粉丝的潜力和价值的新渠道。



二、 大数据分析粉丝关注内容,对粉丝进行圈群营销


使用大数据智能分析工具,对粉丝的关注内容及偏好进行分析,包括粉丝对产品的点击、话题的讨论、内容的转发等方面,可以帮助企业有效找到粉丝喜欢的兴趣点和内容偏好调性,总结出最有效的内容转化点,根据内容对粉丝进行圈群营销,以便企业针对不同的内容偏好群体进行不同的内容运营和内容形式规划。



三、 大数据分析粉丝生命周期,粉丝价值深度挖掘


通过对新老粉丝的行为观察和对比分析,可以对企业的粉丝按照生命周期进行分类规划和精细化营销,绘制出针对企业特征的粉丝生命周期图,根据不同生命周期的粉丝,进行不同的营销手段挖掘粉丝价值。如互动频率高,关注时间长的粉丝可以针对性挖掘口碑价值,而对逐渐沉默的粉丝可以采取有效的激活方式。



总之,在粉丝营销的过程中,基于大数据的粉丝转化关键点挖掘是最重要的步骤,在找到转化关键点之后,使用精细化营销对粉丝价值活化之后,其带来的经济效应在口碑传播或销量增长上的价值都是不可估量的!



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